Hoe kan ik een product retourneren?

Onze retourvoorwaarden:

  • Het artikel dient binnen 14 dagen na aankoop retour gezonden te zijn.
  • Voordat je het artikel opstuurt, zorg je dat je de retourzending aangemeld hebt via een mail naar info@weekplanner.eu.
    Vermeld hierbij het ordernummer / naam, adresgegevens en e-mailadres / reden van retourneren
    U ontvangt via onze vaste pakketdienst, MYparcel.nl, een mail met daarin een retourlabel om te downloaden.
    Dit label kunt u bevestigen op uw pakket en aanbieden bij een lokaal postkantoor (geen DHL) .
  • Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening!
  • Mocht het product beschadigd zijn, gebruikssporen bevatten of niet compleet zijn vervalt het recht op retour van aankoopbedrag;
  • Zodra wij het pakketje met bovenstaande voorwaarden ontvangen en beoordeeld hebben zullen wij het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten van retourneren, binnen 5 werkdagen terugstorten.

Om het milieu te sparen, voegen we niet standaard een retourformulier aan onze bestellingen.